明星旅游真人秀节目层出不穷,眼下,全国首档陌生社交心理学旅行观察真人秀《各位游客请注意》亮相,迅速以刷屏之势席卷网络,无论是美景美食,还是初次见面的相处,这场明星与陌生人的社交之旅都成为大众茶余饭后的谈论焦点。这一场“观世界、看自己”的旅行,将带来各种惊喜?
现象:
社交困难 更要结伴参团锻炼
如今,社交困难在年轻人里不少见,不少年轻人“在微信群里是交际花,见面则是大哑巴”。社交是一样需要长期锻炼的能力,参团是一种不错的选择。
张雨绮、黄宗泽、陈学冬、欧阳娜娜、钟楚曦,五位明星嘉宾兵分四路,和一群横跨“50后”到“00后”年龄阶段的素人嘉宾全程同吃同住同行,像极了暑期“跟团游”。无论是多么美好旅途,看起来多么友善的同伴,其中总有危机暗涌 ,随时上升为戏剧冲突。
旅行是一个接触、了解、学习和改变的过程,它让我们看到不同寻常的别人,也让我们思考如何才能成为更好的自己。十几个人的旅行团是一个小圈子,更是现实社会的微小缩影。
合拍的跟团游,可遇不可求,显然这一趟旅行对所有人都是一种挑战。阳光、沙滩,复古、现代,即便有美景在前,但明星嘉宾们的旅程似乎都遇到了各自不同的尴尬,就连导游都直呼焦虑:“这届旅行团太难管了!”
趋势:
“新跟团游”时代到来 年轻人青睐小包团
近年自由行火爆,其实年轻人还会不会选择跟团游?答案出乎很多人的意料。广州日报全媒体记者从多家在线旅游机构了解到,受新互联网思想的影响,当下年轻人正在回归跟团游,他们更中意以量身设计、旅行交友、当地体验为特色的跟团游项目。相比穷游,年轻人更愿意花钱买中意的产品、服务,而旅行社的跟团游产品也日趋个性化、多元化,“新跟团游”时代正在到来。“懒人经济”下,跟团游的省时省力是吸引年轻人的最大优势。广州的谭小姐暑期带孩子去西安旅游,原先打算让先生租车自驾。后来觉得人在陌生环境下开车会很紧张,自驾游会很累。最后一家人选择了在当地报名参加旅游团。
业内人士表示:“很多游客之所以不爱跟团,不是不想要这种服务方式,而是部分跟团游产品在行程、住宿、团餐安排以及导游和服务规范性等方面存在痛点,让游客望而却步。”如果有符合年轻人需求、兼顾方便和自由的跟团游产品,自然会被年轻人接受。
今年上半年携程组织的数百万境内外跟团游客中,“80后”“90后”“00后”年轻人的占比达到46%。大数据显示,为毕业生旅游设计的“毕业旅游团”,以及适合年轻人与父母私密出游的“私家团”,是今年的黑马,人气是去年的2倍。业内人士分析,这个年龄段的人群选择跟团,主要从安全、省心、省钱考虑。跟团游越来越时尚、个性化,也是吸引年轻人的重要原因。年轻人跟团的年龄分布如下:“80后”最多,占比41%;仅次于“80后”的是“90后”,占比38%。“00后”也达到21%。数据显示,2019年上半年最受年轻跟团游客欢迎的国内目的地前三名依次是昆明、三亚、丽江。在最受欢迎年轻跟团游客的境外目的地中,有泰国、日本、越南、印度尼西亚。年轻人跟团游人数最多的十大城市分别是上海、北京、成都、广州、重庆、武汉、南京、深圳、西安和郑州。
如今,经过多年发展,跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的市场形象,走向小团化、个性化、主题化、高品质的发展新阶段。
除此之外,相对于追求小众旅游点的年轻人来说,跟团游也起到了甄别作用,从优化线路到采购资源到提供服务,主题化、活动型的跟团游产品能够为年轻游客提供有品质有保障的旅游体验。
实用:
怎么选择跟团游?
跟团游在互联网创新的推动下,不管是行程设计、信息透明、资源开发、现场服务等方面,已打破了传统跟团游的局限,可以称为“新跟团游”。组团产品已由原来的单一大团向景致小团、半自助团、私家团发展。其中,私家团具有丰富航班酒店自选、一人起独立包车成团、专属司导陪同、餐食丰俭由人、行程自由随性、贴心管家服务等特点,能充分满足游客的个性化需求。
游客在选择跟团游时有很大的自由度。跟团游适合中老年人群,定制团产品则比较适合家庭出游或公司集体出游;从目的地看,出境游目的地更适合跟团游,一些相对较为小众的国内游线路,如长途自驾、登山、探险等,可能需要专业人员的支持,也非常适合定制团的形式。
跟团游产品一定要警惕“低价陷阱”,要保证出游质量,不要选择价格明显低于合理范围的线路。还应参考商家的口碑、信誉和实力,尽量选择口碑好、实力强的旅行社,可以通过旅游网站、社区等获取专业人士的经验分享。游客可以从吃住行游购娱六个要素来比较跟团游产品的性价比。
看清团队游产品中包含项目,是否为一价全含,还是有自费项目,是否有购物环节等。选择合适自己的跟团游产品,而不要贪便宜。在线上预订时,要根据不同的产品类型、供应商、钻级、价格、点评挑选合适的跟团产品。消费者在跟团游的选择上一定莫贪小便宜,尤其警惕低价团和购物猫腻,要擦亮眼选择可信商家。